الشركة الجهوية متعددة الخدمات بفاس–مكناس تطمئن المواطنين بخصوص الفواتير
هبة بريس- ع محياوي
في إطار حرصها المستمر على تطوير شبكات توزيع الماء والكهرباء والتطهير السائل، تواصل الشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس–مكناس جهودها من أجل ضمان تزويد ساكنة الجهة بخدمات ذات جودة عالية، وذلك عبر عصرنة الشبكات وتجديدها، إلى جانب التدخل السريع لإصلاح التسربات والأعطاب، وضبط الضغط المائي، والرفع من قدرات التخزين.
وبخصوص عملية الفوترة، أكدت الشركة أنها تخضع لمراقبة دقيقة قبل إصدار الفواتير، حرصًا منها على ضمان الشفافية وحماية حقوق الزبناء، مضيفة أنها وضعت رهن إشارتهم مركزًا للاتصال يعمل على مدار الساعة (24/24) لاستقبال مختلف الاستفسارات والشكايات. كما تظل مكاتبها مفتوحة أمام المواطنين، مع تجنيد فرقها المختصة للتفاعل الفوري مع جميع الانشغالات.
وأبرزت الشركة أنها تولي عناية خاصة بالفئات الهشة، وذلك انسجامًا مع التوجيهات الملكية السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله وأيده، حيث تسعى إلى تحقيق توازن بين تحسين الخدمات والحفاظ على القدرة الشرائية للمواطنين.
وأكدت الشركة أنها تبقى رهن إشارة الساكنة للإجابة عن كل التساؤلات المتعلقة بالفواتير أو بانقطاع الماء والكهرباء، مؤكدة التزامها الدائم بتقديم خدمات تستجيب لتطلعات وانتظارات المواطنين.
تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على WhatsApp
تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على Telegram
تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على X
